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환불 및 반품 정책

최종 업데이트: 2026년 4월 1일

반품

주류의 특성과 식품 안전 규정상 맥주 제품은 배송 완료 후 반품할 수 없습니다. 굿즈(캡, 티셔츠, 토트백)는 미사용 상태이며 원래 상태를 유지한 경우 배송일로부터 14일 이내에 반품할 수 있습니다.

파손 또는 불량 제품

주문 상품이 파손되었거나 불량인 경우, 파손 사진과 함께 배송 후 48시간 이내에 sales@athipatai.com으로 연락해 주세요. 추가 비용 없이 교환 또는 전액 환불을 진행해 드립니다.

환불 절차

승인된 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 당사의 과실로 인한 반품이 아닌 경우 배송비는 환불되지 않습니다.

취소

배송 전에는 sales@athipatai.com으로 연락하여 주문을 취소할 수 있습니다. 이미 발송된 주문은 취소할 수 없습니다.